“Impressionantes 82,34 pontos — está “muito acima da média, não apenas no Brasil, mas também quando comparada a índices internacionais”.

O superintendente da ANEEL, André Ruelli, concedeu entrevista exclusiva ao assessor de comunicação da Cermissões, Vanes Della Flora, durante a cerimônia de entrega do Prêmio IASC e do Prêmio Brasil Permissionárias, no dia 19 de abril de 2025 em Brasília, destacando a relevância e o impacto da conquista da Cooperativa Missioneira.

Em 2024, a Cermissões foi eleita pela quarta vez, a MELHOR DISTRIBUIDORA DE ENERGIA ELÉTRICA DO BRASIL, vencedora do Prêmio Brasil Permissionárias, e pela quinta vez, o Prêmio IASC (Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor), na categoria Permissionárias acima de 10 mil unidades consumidoras.

Destaques das falas de André Ruelli:

✅ Nota excepcional e reconhecimento direto do consumidor:

Ruelli frisou que a nota obtida pela Cermissões — impressionantes 82,34 pontos — está “muito acima da média, não apenas no Brasil, mas também quando comparada a índices internacionais que seguem metodologias similares, como a da Universidade de Michigan”. Ele ressaltou que o diferencial do prêmio está no fato de ser uma avaliação feita pelo próprio consumidor, que percebe e valoriza o serviço prestado.

✅ Respeito e humildade no processo regulatório:

O superintendente destacou que o prêmio é resultado de um “gesto de respeito e humildade do ente regulador, que vai até a casa do consumidor perguntar: como está o serviço?”. Segundo ele, esse reconhecimento mostra que a Cermissões realmente atende aos anseios da sua comunidade, transformando-se em referência para outras distribuidoras do país.

✅ Histórico de sucesso e exemplo de gestão:

André Ruelli relembrou o histórico de conquistas da Cooperativa: Campeã em 2014, 2015, 2016, 2021, vice-campeã em 2022, terceira colocada em 2023 e, agora, Pentacampeã em 2024. Para ele, a consistência nos resultados confirma o exemplo de gestão e boas práticas adotadas pela Cermissões, especialmente no cuidado com o relacionamento e atendimento ao consumidor.

✅ Peso no futuro tarifário:

Ruelli ainda antecipou que os resultados do IASC ganharão um peso maior nas futuras componentes tarifárias, reforçando o poder econômico da opinião do consumidor e criando um estímulo adicional para as empresas buscarem excelência.

Orgulho missioneiro:

A entrevista foi acompanhada pela comitiva da Cermissões, formada pelo vice-presidente Diomedes Rech, pelo responsável do setor comercial Anderson, pelo engenheiro responsável pelos projetos Nerisom Rohleder , representando o presidente Diamantino Marques dos Santos, que há 38 anos lidera a Cooperativa.

Ruelli encerrou parabenizando calorosamente a Cermissões:

“Parabéns pela nota, parabéns pelo prêmio! Uma Cooperativa, uma distribuidora que tem história. Cermissões, a melhor do Brasil!”

Veja a entrevista completa:

Cermissões, a Luz das Missões!  Orgulho da nossa região, exemplo para o país!