A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) divulgou nesta quarta-feira, 29 de abril de 2026, a relação dos 630 municípios sorteados que participarão da pesquisa que avalia o grau de satisfação dos consumidores residenciais com os serviços prestados pelas distribuidoras de energia elétrica em todo o país.

A pesquisa integra a 27ª edição do Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor (IASC) e contará com a realização de 29.368 entrevistas presenciais domiciliares, no período de 18 de maio a 16 de agosto de 2026.

Na área de atuação da Cermissões, foram sorteados os seguintes municípios, com seus respectivos números de entrevistas:

Santo Antônio das Missões – 39 entrevistas

São Miguel das Missões – 25 entrevistas

Caibaté – 41 entrevistas

São Luiz Gonzaga – 18 entrevistas

Rolador – 27 entrevistas

Nesses municípios, os consumidores poderão avaliar diretamente a qualidade dos serviços prestados pela cooperativa. O levantamento tem como principal objetivo medir a percepção dos consumidores e incentivar a melhoria contínua dos serviços oferecidos. Além disso, o resultado da pesquisa também influencia na composição tarifária ao consumidor, reforçando ainda mais a importância da participação consciente dos associados.

As empresas melhor avaliadas receberão o Prêmio ANEEL de Satisfação do Consumidor, podendo utilizar o selo da premiação em suas ações institucionais. A coleta de dados será realizada pela empresa Qualitest Inteligência em Pesquisa, com acompanhamento e validação integral da ANEEL. Para garantir a segurança dos entrevistados, os pesquisadores estarão devidamente identificados com crachá, uniforme e veículos caracterizados.

CERMISSÕES É DESTAQUE NACIONAL E AMPLIA INVESTIMENTOS

A Cermissões possui histórico de destaque no índice, sendo cinco vezes vencedora do Prêmio IASC. No resultado mais recente, referente a 2025, a cooperativa conquistou o título de melhor distribuidora do Rio Grande do Sul e a segunda melhor do Brasil, evidenciando o reconhecimento dos associados pela qualidade dos serviços prestados.

Para manter e elevar ainda mais esse padrão, a cooperativa tem trabalhado intensamente, com investimentos contínuos em todos os setores, incluindo expansão e modernização de redes, melhorias operacionais, inovação tecnológica e qualificação das equipes, sempre com o objetivo de atender com eficiência e segurança as crescentes demandas dos associados.

A participação dos associados na pesquisa é fundamental para a manutenção desses resultados, contribuindo diretamente para o aprimoramento dos serviços e para o fortalecimento do sistema cooperativo de energia elétrica.

Veja a mentéria no site da ANEEL: https://www.gov.br/…/consumidores-residenciais-de…

Cermissões, a Luz das Missões!