A Cermissões conquistou importante reconhecimento nacional durante a cerimônia de entrega do Prêmio IASC (Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor), realizada no dia 25 de março, em Brasília. A cooperativa alcançou a nota 82,68, garantindo o 2º lugar no ranking nacional entre as permissionárias e consolidando-se como a melhor do Rio Grande do Sul.

Durante o evento, o assessor de comunicação da Cermissões, Vanes Della Flora, entrevistou o diretor-geral da ANEEL, Sandoval Feitosa, que destacou a importância histórica da premiação e a evolução do indicador ao longo dos anos.

Segundo o diretor, o Prêmio IASC já é realizado há 26 anos e, neste ano, ganha ainda mais relevância ao coincidir com os 30 anos da ANEEL. “É um momento de alegria. Evoluímos na formulação do indicador e tivemos avanços significativos neste ano. A Cermissões foi uma das finalistas e apresentou crescimento na sua pontuação”, afirmou.

Sandoval Feitosa ressaltou ainda que, a partir dos próximos ciclos, a metodologia do IASC passará a ter impacto direto na tarifa de energia elétrica. “O importante para todas as distribuidoras é atender melhor o consumidor. A qualidade do serviço prestado terá reflexo na composição tarifária”, explicou.

O diretor também destacou o desempenho das permissionárias em nível nacional, enfatizando que essas empresas vêm superando, em média, as concessionárias tradicionais. “As permissionárias já apresentam notas superiores, o que demonstra que o atendimento mais próximo e personalizado, como o realizado pela Cermissões, é reconhecido pelo consumidor”, pontuou.

A evolução da cooperativa foi evidenciada na comparação dos resultados: a Cermissões elevou sua nota de 82,34 em 2024 para 82,68 em 2025, reforçando a melhoria contínua na prestação de serviços. “É uma evolução importante. A Cermissões está de parabéns e deve continuar avançando na qualidade do atendimento ao consumidor”, destacou Feitosa.

Durante a entrevista, também foi abordado o convite para que o diretor visite a região de atuação da cooperativa. Sandoval Feitosa confirmou a intenção de conhecer de perto o trabalho desenvolvido. “Serei com certeza muito bem recebido. Tenho grande respeito pelo compromisso da Cermissões com seus consumidores”, afirmou.

Ao final, o diretor parabenizou a cooperativa pela participação e desempenho no prêmio. “Agradeço à Cermissões por estar conosco neste momento importante e deixo um grande abraço aos seus consumidores”, concluiu.

A conquista reforça o posicionamento da Cermissões como referência em qualidade no setor elétrico, evidenciando seu compromisso permanente com a excelência no atendimento e a satisfação dos seus associados.

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