A
Família Cermissões poderá conquistar pela 5º vez o prêmio IASC.

A
Cerimônia que ocorrerá em Brasília na próxima quinta-feira 25/05, terá
transmissão pelo canal do YouTube da ANEEL
(https://www.youtube.com/user/aneel), e será retransmitida nas plataformas
digitais da Cermissões.

Ao
todo, foram entrevistados mais de 29 mil consumidores, em 632 municípios do Brasil.
Na área de atuação da Cermissões, em 2022 a pesquisa foi feita com associados
dos municípios de Caibaté, São Miguel das Missões, Santo Antônio das Missões,
São Luiz Gonzaga, Santo Ângelo e Porto Xavier.

A
opinião dos entrevistados sobre o desempenho das 105 distribuidoras
concessionárias e permissionárias de distribuição de energia elétrica do Brasil
será conhecida no dia 25/05, quando a Agência Nacional de Energia Elétrica
promoverá o Prêmio ANEEL de Satisfação do Consumidor 2022.

O
evento acontecerá no Centro Internacional de Convenções do Brasil – CICB em
Brasília-DF, a partir das 15h, e o presidente da Cermissões Sr. Diamantino
Marques dos Santos, designou o Vice-Presidente Diomedes Rech, o Engenheiro
Eletricista Nerisom Rohleder e o Assessor de Comunicação Vanes Della Flora,
para representarem a Cooperativa na cerimônia. 

O
prêmio prestigia as empresas que alcançam as melhores colocações no Índice
ANEEL de Satisfação do Consumidor (IASC), apurado anualmente desde 2000.

SAIBA
MAIS SOBRE O IASC

O
Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor (IASC), é uma pesquisa realizada
anualmente pela ANEEL desde 2000. Ela retrata a opinião dos consumidores sobre
os serviços prestados pelas distribuidoras e tem como objetivo principal
estimular a melhoria contínua dos serviços.

Como
incremento motivacional, em 2002 a Agência instituiu o Prêmio IASC, para
destacar as distribuidoras mais eficientes na percepção do consumidor.

A
cada ano, as empresas mais bem avaliadas recebem da ANEEL um troféu, um
certificado e um selo de qualidade, o qual pode ser usado no material de
divulgação de cada empresa. Em 2022, a premiação foi convertida no Prêmio ANEEL
de Satisfação do Consumidor, seguindo os mesmos parâmetros.

A
Cermissões foi vencedora do Prêmio IASC, em 2014, 2015, 2016 e 2021, sendo
também finalista em outras edições do prêmio, e agora toda Família Cermissões
aguarda com grande expectativa a divulgação do resultado da pesquisa realizada
em 2022, que poderá dar a Cooperativa pela 5º vez, o troféu do IASC.

CERMISSÕES
ESTÁ ENTRE AS MELHORES EM DUAS CATEGORIAS

Conforme
o presidente Diamantino, o fato de a Cermissões estar pelo segundo ano
consecutivo entre as melhores distribuidoras de energia do Brasil, já é motivo
de muito orgulho, e comprova que o trabalho desenvolvido pela direção e
funcionários da Cooperativa, tem sido realizado com foco principal no
atendimento aos associados, pois cada vez mais a energia elétrica é essencial
para o desenvolvimento de todos os setores. “Nos últimos anos, aumentou a
demanda para atender irrigantes em razão das estiagens, porém, todos os demais
setores produtivos da nossa região, dependem de energia de qualidade para novos
investimentos”, frisou Diamantino.

O
grau de contentamento dos associados da Cermissões que responderam à pesquisa,
colocou a Cooperativa na disputa de dois prêmios concedidos pela ANEEL:

–
Prêmio Brasil Permissionária 2022, concorrendo com a Certel Energia da cidade
de Teutônia – RS, e com a Codesam do município de Benedito Novo – SC.

–
Prêmio Permissionárias acima de 10 mil unidades consumidoras, concorrendo com a
Certel de Teutônia – RS, e com a Coopercocal da cidade de Cocal do Sul – SC.

Cermissões,
a Luz das Missões!