Por trás de cada poste que volta a ficar de pé, de cada cabo instalado e de cada rede novamente energizada, existe uma grande equipe trabalhando.

Desde o forte temporal que atingiu a região, a Cermissões mantém uma força-tarefa mobilizada para reconstruir as redes danificadas e restabelecer o fornecimento de energia aos associados.

No campo, os profissionais enfrentam jornadas intensas, barro, estradas difíceis, estruturas destruídas e o desgaste de dias consecutivos de trabalho. Mas o esforço começa muito antes da chegada das equipes aos locais atingidos.

UMA OPERAÇÃO QUE ENVOLVE TODA A COOPERATIVA

Quando um associado comunica uma falta de energia, inicia-se uma operação que envolve diferentes setores da Cermissões.

Na Central de Atendimento ao Consumidor (CAC), são recebidas as comunicações. As informações seguem para a Central de Operações e Distribuição (COD), onde as ocorrências são registradas, organizadas e transformadas em atendimento.

A partir daí, as equipes de Construção e Manutenção de Redes são direcionadas conforme o planejamento e as prioridades identificadas em campo.

Enquanto os profissionais trabalham na reconstrução das redes, outros setores garantem as condições para que a operação continue.

O Almoxarifado mantém o controle e a disponibilização de postes, cabos, cruzetas, fios e demais materiais necessários. Já a Frota e Oficina trabalha para manter caminhões, caminhonetes e veículos de apoio em condições de atender à intensa demanda da força-tarefa.

A estrutura de atendimento também permanece mobilizada na matriz, em Caibaté, e nos postos de Santo Ângelo, Entre-Ijuís, Coímbra, São Miguel das Missões, Bossoroca, São Luiz Gonzaga, Santo Antônio das Missões, Porto Xavier, São Paulo das Missões e Cerro Largo e Pirapó.

TODOS FAZEM PARTE DA FORÇA-TAREFA

Quem passa por uma estrada e encontra uma equipe reconstruindo uma rede vê apenas uma parte desse trabalho.

Por trás daquele atendimento estão o associado que comunica a ocorrência, o atendente que recebe a informação, o operador que organiza o chamado, o técnico que planeja a ação, os profissionais que separam os materiais, o motorista que conduz as equipes, o eletricista que reconstrói a rede e o mecânico que mantém os veículos em operação.

São diferentes profissionais e setores trabalhando com um único objetivo: fazer a energia voltar.

Em muitos locais, os danos provocados pelo temporal exigem a reconstrução de estruturas inteiras antes que a rede possa ser novamente energizada. Por isso, a Cermissões reforça a importância da compreensão dos associados e destaca que todas as ações são realizadas priorizando a segurança dos trabalhadores e a recuperação do fornecimento.

UMA COOPERATIVA INTEIRA EM MOVIMENTO

O temporal atingiu as redes elétricas, mas também mobilizou toda a estrutura da Cermissões.

Do campo ao escritório, do COD ao Almoxarifado, da Oficina às equipes de Construção e Manutenção, cada profissional tem um papel na reconstrução.

Porque quando a energia retorna, não volta apenas a luz. Voltam a rotina das famílias, o abastecimento de água, o trabalho, a produção e as atividades das comunidades.

A Cermissões agradece a todos os profissionais envolvidos na força-tarefa e aos associados pela compreensão e confiança durante este período.

Porque cooperativismo também é isso: estar junto, especialmente quando o desafio é grande.

Cermissões, a Luz das Missões!